Пациентка не захотела ждать больше года очереди к сурдологу — и обратилась в частную клинику. Теперь судится с государственной поликлиникой. Прокомментировал юрист.
Большой резонанс приобрела история Галины К., жительницы Екатеринбурга. Пенсионерку в районной поликлинике поставили в очередь к врачу-сурдологу. Ей сразу сообщили, что ждать придётся почти полтора года — именно столько длится очередь к сурдологу. Это очень востребованный специалист. Как сообщали СМИ, на заседании Комитета российского парламента по защите семьи в 2024 году было заявлено о нехватке в стране сурдологов. С тех пор ситуация вряд ли изменилась к лучшему.
В эфире одного из телеканалов в сентябре 2026 женщина рассказала:
«Терапевт мне дал направление, сказал, встать в лист ожидания в регистратуре. То, что я там услышала, ни в какие рамки не лезет просто. Я спросила, сколько ожидать. Мне ответили, что год и два месяца».
В России сроки ожидания приема у узкого медицинского специалиста не должны превышать 14 рабочих дней со дня обращения. Однако в реальной жизни лечебные учреждения не всегда способы выполнить это правило.
Ждать консультации сурдолога почти полтора года пациентка не захотела и обратилась в частную клинику. Через несколько дней с чеком частной клиники она пришла в государственную поликлинику — с требованием компенсировать потраченные на консультацию сурдолога деньги (около 4 тысяч рублей).
После отказа лечебного учреждения урегулировать вопрос в досудебном порядке — пациентка обратилась в суд с исковым заявлением о компенсации. Заседание суда ожидается в сентябре.
Специально для паблика «Доказательная медицина» ситуацию прокомментировал адвокат Алексей Гильмутдинов, который известен тем что ведёт и «медицинские» дела, в т.ч. защищает в суде интересы врачей и пациентов.
— У пациента должно иметься направление, которое в государственной поликлинике выдали для получения консультации или обследования. Для обращения в суд необходимо иметь
документ, подтверждающие что в данном лечебном учреждении эта услуга не может быть оказана в установленные сроки. Далее, после того как вы в частную клинику обратились за платной медицинской помощью — необходимо сохранить чек, подтверждающий ваши расходы. Всё вышеперечисленное даёт пациенту доказательную базу, на предмет того что он имеет право взыскать с медицинского учреждения понесённые траты, — объяснил Алексей Гильмутдинов.
Юрист напомнил, что в начале 2026 года Конституционный суд выступил с заявлением, в котором защитил права граждан на
компенсацию за медицинские услуги, оказанные вне обязательного медицинского страхования. Поводом стала жалоба Романа Ромаданова из Владивостока.
Суть претензии жителя Владивостока была в следующем. В одной из стоматклиник при сложном удалении «зуба мудрости» ему сломали нижнюю челюсть. Ромаданов попал в больницу, и в отделении челюстно-лицевой хирургии при лечении перелома челюсти врачи использовали титановые пластины на шурупах. Их пострадавшему пришлось оплатить самому, поскольку такое лечение не входит в программу ОМС.
Ромаданов обратился в суд, тот обязал стоматклинику возместить все расходы на лечение. Но апелляция, помимо прочего, сочла, что пациент мог лечить перелом челюсти по программе ОМС и без использования титановых пластин, а значит, эти расходы должны лечь на него. На сторону стоматклиники встали и все другие инстанции, в том числе Верховный суд.
Однако Конституционный суд указал, что сложившаяся практика, когда потерпевший не может компенсировать расходы на лечение при возможности получить помощь бесплатно по ОМС, фактически ограничивает его выбор. Получение платных медицинских услуг (вне ОМС) не всегда может рассматриваться в качестве неразумно затратного, говорится в постановлении Конституционного суда.
Казалось бы, рассмотренное Конституционным судом дело пациента из Владивостока (которому при удалении зуба сломали челюсть в стоматклинике) — не аналогично делу пациентки с Урала, которая в рамках системы ОМС не могла вовремя попасть к сурдологу.
Однако подход Конституционного суда в этом деле
даёт возможность пациентам заявлять требование о возмещении расходов, понесенных вне рамок системы ОМС.
Конституционный суд подчеркнул, что стремление восстановить здоровье любыми способами, в том числе вне ОМС, нельзя считать неправильным само по себе.
По мнению адвоката Алексея Гильмутдинова, судам теперь — оценивая каждый случай индивидуально на предмет обоснованности и необходимости получения платных медицинских услуг — придётся ориентироваться на постановление Конституционного суда.
Сайт адвокат-гильмутдинов.рф/
Адвокат Алексей ГИЛЬМУТДИНОВ (стаж по юридической специальности — с 2005 года) обладает опытом работы по решению проблем до суда, в т.ч в «медицинских делах». Опыт оформления недвижимости. Опыт досудебной работы с банками и коллекторами. Опыт ведения «медицинских дел» в суде. Опыт защиты врачей на судебных процессах. Также специализируется на:
спорах по разделу имущества; семейных спорах;
наследственных спорах.
А что так можно было?!🙈
Точно такая же ситуация с сурдологом была в Кирове, бесплатного приема ждала год, думала не дождусь и пошла в частную клинику. Но, надо сказать, обращение в платную клинику категорически не понравилось, а вот дождавшись бесплатного приема, осталась очень довольна
Ужас.
В Татарстане такой проблемы нет.
К сурдологу можно попасть в этот же день .🤗
Такая практика со стороны пациента весьма хороша, так как можно денежное бремя закрыть за счет государство, так как помощь населению положена бесплатно, но без перемены самой системы здравоохранения приведет к полному здецу в ближайшие пару лет. Просто прекрасно. Населению дали правильный рычаг для своей защиты, а получим дом рычаг для развала системы и утечки кадров. Прекрасно!
Государственные поликлиники отказываются давать направление 057 в другие учреждения, особенно в другой регион или в федеральные.
Врачи-сурдологи нужны, а ставокв бюджете нет. В частном порядке- пожалуйста.
У меня вопрос, почему ответчик — медицинская организация, а не ТФОМС? Принесла чек, получила компенсацию. Больница чем виновата? Тем, что врача нет?! Понимаю, когда речь идет о компенсации за дефекты оказания оказанной медицинской помощи. Но когда врача нет, чем больница виновата? Тут просматривается вопиющая несправедливость. Врачебные кадры должны обеспечивать муниципальные и региональные власти. Я прямо сочувствую главному врачу этой больницы. Он должен был подвинуть кого-то из очереди, задвинуть его куда-то, чтобы эту женщину записать, потому что в её глазах надо было прочитать грядущее судебное разбирательство?!!
Какая ушлая бабка. Надеюсь, что ей откажут в удовлетворении её жадности.
А как это нехватка сурдологов, если в частной клинике принимают. Дело в том, что в гос поликлинике узкие специалисты принимают чуть ли не 2 часа в неделю, всего. На полную ставку их брать не хотят руководство поликлиники. Вот и очереди по несколько месяцев. Но год и два месяца, это вообще пи🤬
Интересно, а если я уже вторую субботу на работу хожу дописывать случаи, мне можно в суд обратиться? А то одни паициенты имеют право. Мы наверно тоже
У нас в городе В поликлиниках вообще не слышали о сурдологах, о чем тут речь… 🙈
Интересно, мломанная челюсть вообще никак в вину клинике не поставлена? Ему испортили здоровье, ухудшили до катастрофы, и еще говорят, что пластины — излишество? И осуждают за это пациента, транжиру шикующего как будто. 🫤 Он не специалист, как он мог знать о вариантах лечения? 🤔 бррр, ничего не понимаю.
А про лора — жолжны направить в другую больницу, где лор есть. Почему это не было сделано 🤔?
Зачем я узнала о том, что можно сломать нижнюю челюсть при извлечении зуба?😱
Самое стремное это то,что сурдолога в поликлинике может ваще не быть. И чё в этом случае делать и куда обращаться ваще не понятно
О, это отличная история!
Жаль, что мне не подсказали про такую возможность.
Оформляла 3 года назад сыну инвалидность. И была подобная, но хуже ситуация.
Надо было пройти тучу врачей и обследований в течение 3 месяцев. И строго в определенных гос.поликлиниках! В которых, конечно же, очередь на полгода вперед расписана…. Получалась абсурдная ситуация.
Я тогда столько нервов потратила, чтобы пройти тот квест.
Но все оказалось, все равно зря…
Врачебная комиссия, на которую я собирала все бумажки, не поставила диагноз, который позволял рассчитывать на получение инвалидности.
Неоднозначный прецедент: с одной стороны позиция пациентки понятна, с другой — если не «подкрутить» этот момент, то откроется канал утечки денег из лпу. Да, глав.врач должен работать и на привлечение/удержание кадров, но все мы знаем, что бюджетные организации давно стали донорами специалистов для платных клиник. Если мо начнут терять деньги ещё и таким способом, должность главного врача окончательно превратится в расстрельную.
Проиграет, наверное. А то все начнут так делать. А жаль.
Видимо мне повезло, сама оплатила прием в частной клинике, хотя было направление от госбольницы, получила инвалидность, чего тянуть
Томск, очередь к сурдологу по ОМС -6 месяцев.
А обращение в страховую помогает в этой ситуации?