Как правильно вызывать Скорую помощь в России
«Пусть врачу будет комфортно в вашем доме». Когда нужно, и когда не нужно вызывать Скорую.
Отрывок из книги, которую рекомендовал к прочтению известный
врач-просветитель и популяризатор доказательной медицины Алексей Водовозов.
Эта книга называется «Как болел бы врач. Маленькие хитрости большого здравоохранения». Автор книги — популяризатор доказательной медицины Ольга Кашубина, медицинский журналист с медицинским образованием
(данную книгу А. Водовозов рекомендовал вот здесь
https://vk.cc/ch2FxX ).
Скорая помощь придумана для ситуаций, когда больному требуется срочная консультация доктора и когда сам он попасть в больницу не в состоянии. Разумеется, речь идет о случаях, когда жизнь человека под угрозой и каждый час промедления может усугубить прогноз. Казалось бы, очевидные вещи, но на практике оказывается, что пациенты то и дело вызывают скорую без значимого повода. Или, наоборот, напрасно откладывают звонок на номер 103.
Вот примеры таких ситуаций.
СКОРУЮ ВЫЗЫВАТЬ НЕ НУЖНО
Высокая температура у взрослого человека, никаких других симптомов нет
Ночью разболелся зуб
Заболел гриппом, нужно открыть больничный лист
Болит голова с похмелья
Ребенок заболел ветрянкой
Пьяный родственник дебоширит
Колет в груди на вдохе в спокойном состоянии, больше жалоб нет
НУЖНО СРОЧНО ЗВОНИТЬ
Судороги при температуре у ребенка
Сильное кровотечение после удаления зуба
Начались роды
Внезапно онемела половина лица
На фоне ОРВИ появилось чувство нехватки воздуха
Вам очень больно, и вы не знаете, что делать
Вы видите человека, который неадекватен, не понимает, где находится, не помнит, как его зовут
Разумеется, эти примеры всего лишь ориентир. Если сомневаетесь, звонить ли в скорую или не звонить, то лучше все-таки набрать заветные цифры на телефоне и посоветоваться с диспетчером. Это бесплатно и весьма полезно: сотрудник колл-центра скорой обучен ориентироваться в разных медицинских ситуациях и наверняка подскажет, как быть. Только не используйте 103 рутинно, в качестве справочной! Помните, что одновременно с вами внимание может потребоваться человеку с более серьезной проблемой.
Еще один важный момент, на котором я хочу остановиться, – подготовка к визиту медиков скорой. Если вы пригласили их не к самому себе или если ваше состояние позволяет, вот несколько важных действий, которые облегчат работу врачам и настроят их на доброжелательный лад.
1
Еще на стадии звонка постарайтесь успокоиться, соберитесь, будьте готовы коротко и информативно ответить на вопросы диспетчера.
2
В ожидании медиков подготовьте необходимые документы: паспорт, полис, пенсионное страховое свидетельство, амбулаторную карточку или недавнюю выписку из стационара (если есть), данные свежих анализов и обследований, имеющих отношение к причине обращения, например ЭКГ. Положите бумаги на видное место.
3
Подозреваете, что потребуется госпитализация (при затяжной лихорадке, острой боли в животе или сердце, родах)? Соберите пакет с самыми необходимыми вещами: пусть там лежат тапочки, полотенце, зубная щетка и кусок мыла в мыльнице, зарядное устройство к вашему телефону, рулон туалетной бумаги, кружка, ложка, пижама и т. д. Подготовьте одежду, в которой поедете в больницу, положите в карман пару пакетов на случай, если вас попросят сложить туда уличную обувь или сдать на хранение личные вещи (паспорт, обручальное кольцо, очки) перед операцией.
4
Пусть врачу будет комфортно в вашем доме: заготовьте бахилы или уберите ценные ковры на пути к постели больного, поставьте один табурет в коридоре (если врач захочет разуться), а еще один – в комнате пациента, повесьте в ванной свежее полотенце и включите свет по всему маршруту движения доктора.
5
Держите поблизости бумагу и ручку или диктофон, чтобы записать рекомендации, номер телефона и т. д.
6
Предполагаете, что потребуется транспортировать больного к машине, а силами присутствующих с этой задачей не справиться? Загляните к соседям и попросите подсобить вам по первому звонку. Или позвоните другу, который будет готов приехать в течение получаса. Не рассчитывайте на то, что медики справятся сами или им поможет водитель скорой.
7
У вас во дворе шлагбаум или хронически много автомобилей? Стоит заранее выйти на улицу и удостовериться, что проезд свободен. В идеале встречайте скорую на подходах к дому: показывайте, куда ехать, где припарковаться. Это может сэкономить от пары минут до получаса!
8
Будьте вежливы, внимательны и расторопны в общении с медиками. Даже если это не первая скорая за сутки, а экипаж предыдущей вел себя некорректно, не нужно грубить тем, кто стучится к вам в дверь, чтобы помочь. Цена вопроса – не ваше ущемленное чувство собственной важности, а жизнь и здоровье – ваше или близкого вам человека!
__________________________________________________
Это был отрывок из книги Ольги Кашубиной
«Как болел бы врач. Маленькие хитрости большого здравоохранения».
В качестве уточняющего дополнения.
Следует учитывать, что многие врачи и фельдшеры Скорой негативно относятся к тому, если при входе в дом им предлагают бахилы. Ведь одевать бахилы — это как минимум потеря времени, учитывая что речь идёт о неотложной помощи. Мало того, что задержку во времени создаёт сам процесс одевания бахил, но и ношение пакетов на обуви
препятствует быстрому передвижению.
Бахилы медикам нельзя предлагать, это противоречит технике безопасности
Если просят надеть бахилы- значит вызов и не очень скорый
Ни зимой ни в слякоть не было мыслей даже про бахилы, дежурный педиатр надевала, но там и ситуация не экстренная
Вся фишка в том, что люди, находясь на эмоциях, либо в пожизненном неадекватосе, поводы НЕ вызывать скорую ИСКРЕННЕ принимают за поводы ВЫЗЫВАТЬ (см. начало текста автора). Переубедить их НЕВОЗМОЖНО.
Спасибо, полезная статья. Только показался странным совет собрать вещи. Если я вызывала скорую, то чувствовала себя так, что не то, что вещи собрать, а даже и встать иногда не могла. Ведь скорую вызываешь не с легким ОРВИ!
Бред
Какие бахилы? А если носилки и на улице снег???
Долбануться вместе с пациентом? «Пусть врачу будет комфортно»😃
Это все метание бисера…
Только штрафы и штрафы прогрессивные.
Надо заниматься просвещением нашего народа, рассказывать в средствах массовой информации о том когда надо и когда не надо вызывать скорую помощь, о методах самопомощи на дому. Во многих странах так и делается. Например, крутятся ролики о том, как себя вести при боли в груди. Кстати, в США вызов Скорой стоит около 1500 тыс зеленых денег. При наличии страховки страховая компания оплатит большую часть суммы, а при отсутствии- платит пациент или его родственники. Это тоже очень дисциплинирует желающих пообщаться с медиками в 4 часа утра…
«Пусть врачу будет комфортно в вашем доме: заготовьте бахилы…» — и выкидывайте их нахер.
Волжский
а чайкофепироженки — забыли…
Торт.
Пипец короче,
Напридумывали
Блин, сколько раз я звонила в 103 — их единственный совет — вызывайте бригаду. В прошлом декабре вообще цирк был. У меня был гестационный диабет и ровно 31 декабря утром сахар стал скакать не реагируя на диету, а в моче было очень много ацетона. Я позвонила, чтоб спросить, где мне найти дежурного эндокринолога, чтоб проконсультироваться. Мне сказали, что надо вызывать скорую и ехать в роддом. В роддоме сказали, что они вообще не в теме гсд и помочь ничем не могут. А самое интересное, что в городе была больница с дежурным эндокринологом, который отказался меня принять по причине «вдруг я рожать начну»
7 пункт огонь!
Одевание бахил, конечно, процесс трудоёмкий. Собственно, сначала нужно придумать во что их одеть.
Толковая книга,советую прочитать.Работающий домофон,подготовленные документы(паспорт,полис,снилс) и даже бахилы сокращают время визита,время ожидания врача других пациентов.
«Пусть врачу будет комфортно в вашем доме»- мне кажется в случае, когда дейтсвительно требуется неотложная помощь, ты ничего практически из перечисленного сделать не сможешь, если ты один.