Концептуальная модель социальной тревожности
У многих клиентов избегание социальных ситуаций не имеет тотального характера, так как это обошлось бы им слишком дорого; они предпочитают поддерживать профессиональные и личные связи, пока это возможно. Тем не менее, такие более тонкие формы избегания, как минимальное участие и «пустые глаза», — явления обычные. Многие клиенты, чтобы помочь себе пройти испытание социальными контактами, принимают алкоголь, который некоторым помогает даже получить от отношений удовольствие. Очевидно и то, что многие социально тревожные люди постоянно решают проблемы, связанные с социальным взаимодействием, но это не снижает чувство тревожности.
Это требует объяснения, так как раньше я указывал на особую важность для процесса консультирования приема конфронтации с вызывающей тревожность ситуацией. Предлагаются следующие гипотезы (они не являются взаимоисключающими) объясняющие отсутствие спонтанного снижения беспокойства. Основной аргумент заключается в утверждении чрезвычайной сложности социального взаимодействия, и невозможности спонтанного снижения беспокойства до тех пор, пока человек не научится учитывать эту сложность и не захочет изменить стандарты, которыми он руководствуется для оценки собственного поведения и поведения других людей.
⚕Отсутствие социальных умений
Человек, который не приобрёл навыки, необходимые для адекватной ориентации в социальных ситуациях или для достижения в отношениях взаимности, вряд ли будет социально успешен. Если к тому же он осознаёт отсутствие навыков и понимает, что не нравится окружающим, возникают жалобы на тревожность. Страх критики или отвержения затрудняет применение тех навыков, которыми клиент в принципе хорошо владеет. Проблемы тревожности, которые возникают из-за отсутствия навыков, можно преодолевать с помощью выработки уверенности и других социальных умений в ролевых играх или реальных жизненных ситуациях.
⚕Препятствия для социального поведения
Наличие высокой степени телесного возбуждения и опасений по поводу своего социального поведения с высокой вероятности будет затруднять нормальный ход социального взаимодействия. Поэтому человек, который знает, что за ним наблюдают, или замечает, что его сердце колотится, а сам он краснеет или дрожит, сосредотачивает внимание на своих мыслях и ощущениях, а не на социальном контакте как таковом. Человек отвлекается и не может с должной полнотой воспринимать соответствующие социальные сигналы; в результате сигналы становятся бесполезными. В сложных случаях человек чувствует, что его голова «пустеет». Это, в свою очередь, может привести к негативной реакции со стороны другого человека. Однако, как правило, клиент переоценивает степень, до которой его поведение не соответствует (как он себе воображает) ожиданиям окружающих.
Человек особенно склонен к сосредоточению внимания на себе самом, когда признаки телесного возбуждения становятся видимыми (например, дрожь, покраснение, подёргивание). Эти реакции беспокоят клиента, даже если другой человек их едва замечает, а если и замечает, то никак не комментирует. Именно тогда, когда человек испытывает наименьшую степень уверенности или находится под чьим-либо пристальным взглядом, сосредоточенность на себе самом наносит наибольший вред поведению.
⚕Неверное установление причинно-следственных связей
Обнаружено, что социально тревожные люди склонны винить за неуспешные социальные контакты только себя, в то время как не менее оправданным является альтернативное объяснение неуспеха. Наоборот, если всё идёт хорошо, они отказываются признать свой вклад, предпочитая приписывать успех удаче или особому стечению обстоятельств. Эти устойчивые установки означают, что такие люди не могут адекватно воспринимать обратную связь, и приводят в соответствие с реальностью своё социальное поведение слишком медленно.
Возможно, что такой способ устанавливать причинно-следственные связи определяется представлением человека о необходимости быть хорошим для других, которым больше понравится, если он возьмёт на себя вину за неудачу. Развитая самокритика является также стратегией, позволяющей избегать повторения одних и тех же промахов. Однако стратегия не-признания своей успешности ведет к тому, что окружающие не будут ждать от человека чего-либо подобного в будущем.
⚕Дезадаптивные представления
Принципы рациональности не так легко применяется в отношении социального мира, как в отношении восприятия физических угроз. Даже если мы не можем назвать представления человека как собственно иррациональные, они могут быть настолько ни на чьи больше не похожими, что их носитель стабильно понимает социальные ситуации не общепринятым образом и вызывает поэтому негативное отношение окружающих. В этом смысле его представления дезадаптивны, и клиент может демонстрировать поспешную готовность признать, что дело обстоит именно так.
Иногда социальная тревожность является одним из последствий наличия дезадпативных и ригидных представлений, среди которых встречаются следующие:
1) клиент слишком высоко или слишком низко оценивает свои способности или свойства
2) клиент считает, что при любых обстоятельствах он должен твердо придерживаться имеющихся у него стандартов оценки своего поведения.
3) клиент ошибочно полагает, что окружающие судят и оценивают его таким же образом.
Например, люди, ожидающие критики со стороны окружающих (потому, что они не соответствуют собственным стандартам или тем, которые, по их мнению, определяют отношение к ним других), склонны считать, что любая неоднозначная или просто нейтральная социальная обратная связь наносит урон их поведению и в целом самоотношению. Молчание другого человека интерпретируется как «игнорирование» или «пренебрежение», хотя на самом деле такое прочтение не соответствует истинному отношению партнера по общению. Если клиент ожидает, что его будут игнорировать, то само это ожидание становится самореализующимся. Таким образом, такие невербальные сигналы, как отведение глаз от собеседника, выражающие неоднозначное отношение человека к взаимодействию, кем-то могут быть восприняты как сигнал об отсутствии желания поддерживать данный социальный контакт.
⚕Хронически низкая самооценка
Социальная тревожность может быть связана с представлением человека о себе как о никчёмном и незначительном, как в рассмотренном в данной главе случае дисфункциональной установки. Такое самоотношение часто порождается полученным в прошлом разрушительным, оскорбительным или травматическим опытом. В таком случае может быть необходимым помочь клиенту осознать сформировавшуюся в то время установку, восстановить в памяти и реструктурировать воспоминания о травматических взаимоотношениях.
Хеллэм Ричард — Консультирование по проблемам тревожности
#ПсихическоеЗдоровье
