Тренинг общения Школа рейки Международный наркологический центр Ясновижу
full screen background image
Search
27 ноября 2024
  • :
  • :
Последнее обновление

Как правильно вызывать Скорую помощь в России «Пусть врачу будет комфортно в вашем доме»….

Как правильно вызывать Скорую помощь в России
«Пусть врачу будет комфортно в вашем доме». Когда нужно, и когда не нужно вызывать Скорую.
Отрывок из книги, которую рекомендовал к прочтению известный
врач-просветитель и популяризатор доказательной медицины Алексей Водовозов.
Эта книга называется «Как болел бы врач. Маленькие хитрости большого здравоохранения». Автор книги — популяризатор доказательной медицины Ольга Кашубина, медицинский журналист с медицинским образованием
(данную книгу А. Водовозов рекомендовал вот здесь
https://vk.cc/ch2FxX ).

Скорая помощь придумана для ситуаций, когда больному требуется срочная консультация доктора и когда сам он попасть в больницу не в состоянии. Разумеется, речь идет о случаях, когда жизнь человека под угрозой и каждый час промедления может усугубить прогноз. Казалось бы, очевидные вещи, но на практике оказывается, что пациенты то и дело вызывают скорую без значимого повода. Или, наоборот, напрасно откладывают звонок на номер 103.

Вот примеры таких ситуаций.

СКОРУЮ ВЫЗЫВАТЬ НЕ НУЖНО

Высокая температура у взрослого человека, никаких других симптомов нет

Ночью разболелся зуб

Заболел гриппом, нужно открыть больничный лист

Болит голова с похмелья

Ребенок заболел ветрянкой

Пьяный родственник дебоширит

Колет в груди на вдохе в спокойном состоянии, больше жалоб нет

НУЖНО СРОЧНО ЗВОНИТЬ

Судороги при температуре у ребенка

Сильное кровотечение после удаления зуба

Начались роды

Внезапно онемела половина лица

На фоне ОРВИ появилось чувство нехватки воздуха

Вам очень больно, и вы не знаете, что делать

Вы видите человека, который неадекватен, не понимает, где находится, не помнит, как его зовут

Разумеется, эти примеры всего лишь ориентир. Если сомневаетесь, звонить ли в скорую или не звонить, то лучше все-таки набрать заветные цифры на телефоне и посоветоваться с диспетчером. Это бесплатно и весьма полезно: сотрудник колл-центра скорой обучен ориентироваться в разных медицинских ситуациях и наверняка подскажет, как быть. Только не используйте 103 рутинно, в качестве справочной! Помните, что одновременно с вами внимание может потребоваться человеку с более серьезной проблемой.

Еще один важный момент, на котором я хочу остановиться, – подготовка к визиту медиков скорой. Если вы пригласили их не к самому себе или если ваше состояние позволяет, вот несколько важных действий, которые облегчат работу врачам и настроят их на доброжелательный лад.

1

Еще на стадии звонка постарайтесь успокоиться, соберитесь, будьте готовы коротко и информативно ответить на вопросы диспетчера.

2

В ожидании медиков подготовьте необходимые документы: паспорт, полис, пенсионное страховое свидетельство, амбулаторную карточку или недавнюю выписку из стационара (если есть), данные свежих анализов и обследований, имеющих отношение к причине обращения, например ЭКГ. Положите бумаги на видное место.

3

Подозреваете, что потребуется госпитализация (при затяжной лихорадке, острой боли в животе или сердце, родах)? Соберите пакет с самыми необходимыми вещами: пусть там лежат тапочки, полотенце, зубная щетка и кусок мыла в мыльнице, зарядное устройство к вашему телефону, рулон туалетной бумаги, кружка, ложка, пижама и т. д. Подготовьте одежду, в которой поедете в больницу, положите в карман пару пакетов на случай, если вас попросят сложить туда уличную обувь или сдать на хранение личные вещи (паспорт, обручальное кольцо, очки) перед операцией.

4

Пусть врачу будет комфортно в вашем доме: заготовьте бахилы или уберите ценные ковры на пути к постели больного, поставьте один табурет в коридоре (если врач захочет разуться), а еще один – в комнате пациента, повесьте в ванной свежее полотенце и включите свет по всему маршруту движения доктора.

5

Держите поблизости бумагу и ручку или диктофон, чтобы записать рекомендации, номер телефона и т. д.

6

Предполагаете, что потребуется транспортировать больного к машине, а силами присутствующих с этой задачей не справиться? Загляните к соседям и попросите подсобить вам по первому звонку. Или позвоните другу, который будет готов приехать в течение получаса. Не рассчитывайте на то, что медики справятся сами или им поможет водитель скорой.

7

У вас во дворе шлагбаум или хронически много автомобилей? Стоит заранее выйти на улицу и удостовериться, что проезд свободен. В идеале встречайте скорую на подходах к дому: показывайте, куда ехать, где припарковаться. Это может сэкономить от пары минут до получаса!

8

Будьте вежливы, внимательны и расторопны в общении с медиками. Даже если это не первая скорая за сутки, а экипаж предыдущей вел себя некорректно, не нужно грубить тем, кто стучится к вам в дверь, чтобы помочь. Цена вопроса – не ваше ущемленное чувство собственной важности, а жизнь и здоровье – ваше или близкого вам человека!

__________________________________________________
Это был отрывок из книги Ольги Кашубиной
«Как болел бы врач. Маленькие хитрости большого здравоохранения».

В качестве уточняющего дополнения.
Следует учитывать, что многие врачи и фельдшеры Скорой негативно относятся к тому, если при входе в дом им предлагают бахилы. Ведь одевать бахилы — это как минимум потеря времени, учитывая что речь идёт о неотложной помощи. Мало того, что задержку во времени создаёт сам процесс одевания бахил, но и ношение пакетов на обуви
препятствует быстрому передвижению.




19 мнения к “Как правильно вызывать Скорую помощь в России «Пусть врачу будет комфортно в вашем доме»….

  1. Natalya Rinnatovna

    Если просят надеть бахилы- значит вызов и не очень скорый

    Ни зимой ни в слякоть не было мыслей даже про бахилы, дежурный педиатр надевала, но там и ситуация не экстренная

  2. Alexander Voronin

    Вся фишка в том, что люди, находясь на эмоциях, либо в пожизненном неадекватосе, поводы НЕ вызывать скорую ИСКРЕННЕ принимают за поводы ВЫЗЫВАТЬ (см. начало текста автора). Переубедить их НЕВОЗМОЖНО.

  3. Margarita Voynarovskaya

    Спасибо, полезная статья. Только показался странным совет собрать вещи. Если я вызывала скорую, то чувствовала себя так, что не то, что вещи собрать, а даже и встать иногда не могла. Ведь скорую вызываешь не с легким ОРВИ!

  4. Anyutka Antipova

    Какие бахилы? А если носилки и на улице снег???
    Долбануться вместе с пациентом? «Пусть врачу будет комфортно»😃

  5. Sima Almazova

    Надо заниматься просвещением нашего народа, рассказывать в средствах массовой информации о том когда надо и когда не надо вызывать скорую помощь, о методах самопомощи на дому. Во многих странах так и делается. Например, крутятся ролики о том, как себя вести при боли в груди. Кстати, в США вызов Скорой стоит около 1500 тыс зеленых денег. При наличии страховки страховая компания оплатит большую часть суммы, а при отсутствии- платит пациент или его родственники. Это тоже очень дисциплинирует желающих пообщаться с медиками в 4 часа утра…

  6. Maria Denisova

    Блин, сколько раз я звонила в 103 — их единственный совет — вызывайте бригаду. В прошлом декабре вообще цирк был. У меня был гестационный диабет и ровно 31 декабря утром сахар стал скакать не реагируя на диету, а в моче было очень много ацетона. Я позвонила, чтоб спросить, где мне найти дежурного эндокринолога, чтоб проконсультироваться. Мне сказали, что надо вызывать скорую и ехать в роддом. В роддоме сказали, что они вообще не в теме гсд и помочь ничем не могут. А самое интересное, что в городе была больница с дежурным эндокринологом, который отказался меня принять по причине «вдруг я рожать начну»

  7. Natalia Shikina

    Толковая книга,советую прочитать.Работающий домофон,подготовленные документы(паспорт,полис,снилс) и даже бахилы сокращают время визита,время ожидания врача других пациентов.

  8. Tanyushka Zhuravleva

    «Пусть врачу будет комфортно в вашем доме»- мне кажется в случае, когда дейтсвительно требуется неотложная помощь, ты ничего практически из перечисленного сделать не сможешь, если ты один.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Яндекс.Метрика